Condizioni generali

1. Chi siamo

Ventve Mobile Screening GmbH, Zurigo, Svizzera («Ventve», «noi»). Contatto: info@ventve.ch.

2. Oggetto del sito

Il sito presenta un programma di screening preventivo cardiovascolare e metabolico e permette (a) di richiedere un appuntamento e (b) di informarti su un programma per la tua azienda. È un canale informativo e di richiesta: dal sito non si esegue alcun esame.

3. La richiesta non è ancora un contratto

Inviando il modulo formuli una richiesta. Il contratto si conclude solo quando confermiamo l'appuntamento per iscritto e hai pagato il prezzo secondo il punto 5. Fino a quel momento:

• possiamo rifiutare la richiesta, in particolare se la settimana è piena, la sede non è servita o lo screening

non è indicato per ragioni mediche;

• né prezzo, né slot, né sede sono garantiti dalla pagina di conferma o da un'email automatica;
• puoi ritirare la richiesta senza costi prima della conferma.

Lo stesso vale per le richieste aziendali: non sono offerte e non costituiscono contratto.

4. Chi può prenotare

Devi avere almeno 18 anni ed essere capace di discernimento. Devi fornire dati corretti e segnalare le circostanze rilevanti per l'esame. Alcune condizioni rendono lo screening inadatto o richiedono una valutazione medica preventiva; possiamo rifiutare o rinviare una prenotazione per motivi medici e rimborsare quanto versato.

5. Prezzi, pagamento, fatturazione

• I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) nel modulo: Essential CHF 210, Professional CHF 330,

Executive CHF 540. Vale il prezzo del pacchetto scelto.

• Il pagamento è dovuto prima dell'appuntamento, con i mezzi indicati alla conferma (carta o fattura). Non

conserviamo dati di carta; i pagamenti passano da un fornitore.

• Il trattamento IVA è indicato in fattura. Se ti serve una fattura con IVA per una prenotazione aziendale,

segnalalo prima del pagamento.

• Se il pagamento non arriva entro la data indicata, possiamo liberare lo slot. Solleciti e interessi legali

restano riservati.

• I prezzi possono cambiare per prenotazioni future. Il prezzo confermato per il tuo appuntamento non cambia.

6. Annullamento, spostamento, rimborso

Puoi spostare una volta gratuitamente, fino a 48 ore prima, secondo disponibilità. L'annullamento deve essere scritto (basta un'email) all'indirizzo indicato nella conferma; vale la data di ricezione. I rimborsi avvengono sul mezzo di pagamento originale.

Queste regole non limitano i diritti inderogabili previsti dalla legge.

7. Lo screening: cosa è e cosa non è

• È una valutazione preventiva, non una diagnosi e non un sostituto della visita dal tuo medico.
• Si svolge in sede da personale qualificato; immagini e referti sono valutati a distanza da medici autorizzati

in Svizzera, che firmano il referto.

• Il referto è di norma disponibile entro 24 ore. I reperti che richiedono un intervento urgente ti sono

comunicati senza indugio, per telefono, prima del referto scritto.

• Un risultato normale non esclude una malattia. Un reperto può richiedere un approfondimento specialistico;

alcune condizioni non sono rilevabili con questo screening.

• L'esame può essere interrotto o limitato se proseguire non fosse sicuro.

8. Avvertenza medica e urgenze

Nulla su questo sito è consulenza medica e l'uso del sito non crea un rapporto medico-paziente. In presenza di sintomi rivolgiti a un medico. In caso di urgenza chiama il 144. Modulo ed email non sono adatti a situazioni urgenti.

9. I tuoi obblighi

Ti impegni a:

• fornire informazioni corrette e complete e segnalare condizioni rilevanti, terapie o gravidanza;
• seguire le istruzioni di preparazione (incluso il digiuno) e arrivare puntuale;
• trattare il personale con rispetto e seguire le istruzioni di sicurezza;
• usare il sito secondo legge: nessun tentativo di accesso a sistemi o dati non autorizzati, nessuna estrazione

automatizzata, nessuna interferenza con il servizio, nessun caricamento di codice malevolo;

• non inserire dati di terzi senza la loro autorizzazione.

Se violi questi obblighi e ne deriva un danno, ne rispondi.

10. Responsabilità

• Rispondiamo senza limiti per atti intenzionali e colpa grave, per morte o lesioni personali e secondo la legge

sulla responsabilità da prodotto.

• Per danni materiali e patrimoniali da colpa lieve la nostra responsabilità è limitata all'importo pagato

per l'appuntamento interessato; non rispondiamo di danni indiretti, lucro cessante, perdita di dati o danni consequenziali.

• Non rispondiamo di danni dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo — trasporto, malattia del personale,

interruzione di corrente o rete, provvedimenti delle autorità — purché ti informiamo senza indugio e rimborsiamo le prestazioni non erogate.

• Nessuna clausola esclude una responsabilità che la legge vieta di escludere. Se una clausola è inefficace, le

altre restano valide.

11. Contenuti e proprietà intellettuale

I contenuti del sito — testi, immagini, marchi, impaginazione, codice — appartengono a Ventve o ai suoi licenzianti. Puoi consultarli e stamparli per uso personale non commerciale. Ogni altra riproduzione, distribuzione o uso commerciale richiede il nostro consenso scritto. «Ventve» e il logo sono marchi di Ventve Mobile Screening GmbH.

12. Link e contenuti di terzi

I link a siti terzi sono forniti per orientamento. Non ne controlliamo i contenuti e non ne rispondiamo.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy, che fa parte di queste condizioni.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni per l'uso futuro del sito e per prenotazioni future. Vale la versione in vigore al momento della tua richiesta. Le modifiche sostanziali sono annunciate su questa pagina con la data.

15. Disposizioni finali

• Se una disposizione è invalida, le altre restano efficaci; quella invalida è sostituita dalla regola più vicina

al suo scopo.

• Il mancato esercizio di un diritto non è rinuncia.
• Non puoi cedere diritti derivanti da queste condizioni senza il nostro consenso; possiamo cederli a una società

del gruppo.

• Si applica il diritto svizzero, esclusi le norme di conflitto e la Convenzione di Vienna.
• Sono competenti i tribunali ordinari di Zurigo — salvo norme imperative contrarie, in particolare per i

consumatori, che possono agire al proprio domicilio.

16. Contatto

Ventve Mobile Screening GmbH, Zurigo — info@ventve.ch.